Politique de confidentialité

Ce site permet de s’entraîner à l’examen VTC au moyen de QCM interactifs basés sur des questions inspirées des examens officiels. Nous proposons une inscription, une connexion et des abonnements gérés via Stripe (9,99€/mois ou 50€/an).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur du site. Vous pouvez nous contacter via la page « Contactez-nous ».

2. Données que nous collectons

• Email : nécessaire pour créer votre compte et vous identifier.
• Statistiques de quiz : vos scores et historiques par quiz, enregistrés pour vous afficher vos progrès dans votre profil. Ces données sont visibles uniquement par vous.
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe. Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

3. Authentification et mots de passe

L’authentification est assurée par Firebase Authentication. Nous ne stockons pas votre mot de passe en clair ni dans notre base de données.

4. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (exécution du contrat) : accès aux quiz, suivi des scores, espace profil.
• Gestion des abonnements (exécution du contrat) : création et suivi de vos paiements via Stripe.
• Sécurité (intérêt légitime) : détection d’abus et protection du service.
• Communication (intérêt légitime/consentement) : réponse à vos demandes via la page contact.

5. Hébergement et sous-traitants

• Firebase (Google) : hébergement des données (Firestore) et authentification.
• Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements.
• Vercel Analytics : mesure d’audience basique (sans profiling).

6. Durées de conservation

Vos données de compte et vos statistiques de quiz sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte (voir section « Vos droits »). Certaines données liées à la facturation peuvent être conservées pour des obligations légales.

7. Partage de données

Nous ne vendons pas vos données. Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants listés ci-dessus uniquement pour fournir le service.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (Firebase Security Rules, contrôle d’accès, webhook signé Stripe) pour protéger vos données.

9. Vos droits (RGPD)

• Accès, rectification, suppression de vos données.
• Limitation, opposition et portabilité dans les conditions prévues par la loi.
• Retrait de consentement à tout moment lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page « Contactez-nous ».

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons éventuellement des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies de mesure d’audience via Vercel Analytics. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

11. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée par nos soins. Stripe traite ces données en qualité de responsable indépendant et de sous-traitant selon les cas.

13. Remboursements

Les abonnements sont fournis sans droit à remboursement, sauf en cas de motif légitime et avéré (par exemple : double débit, erreur de facturation, indisponibilité prolongée du service imputable à notre responsabilité, ou dysfonctionnement majeur empêchant l’accès normal au contenu). Toute demande doit être formulée via la page « Contactez-nous » et accompagnée des éléments justificatifs.

14. Partage de compte

Le partage d’identifiants est strictement interdit. Tout usage suspect (connexions simultanées répétées, diffusion d’accès, etc.) peut entraîner des mesures de protection : suspension ou résiliation du compte, sans remboursement, et/ou blocage d’accès temporaire ou définitif.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La version à jour est toujours publiée sur cette page.